الشروط والأحكام

بإنشاء حساب، أو استخدام الخدمة، أو شراء الرصيد، أو المشاركة في برنامج الإحالة والمكافآت، أو استخدام أي من ميزات المنصة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

1. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة.

بإنشاء حساب أو استخدام الخدمة، فإنك تؤكد أنك تستوفي شرط السن وأن لديك الأهلية القانونية اللازمة للموافقة على هذه الشروط.

إذا اكتشفنا أو كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بأن مستخدمًا دون السن المحددة، فقد نقوم بتعليق حسابه أو إنهائه وإلغاء وصوله إلى الخدمة.

تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن استخدامك للخدمة مسموح به وفق القوانين والأنظمة المعمول بها في بلدك أو منطقتك.

2. إنشاء الحساب وتسجيل الدخول عبر خدمات الطرف الثالث

قد يتطلب استخدام بعض ميزات الخدمة إنشاء حساب.

عند إنشاء حساب أو استخدامه، فإنك توافق على:

• تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
• الحفاظ على تحديث معلومات حسابك.
• الحفاظ على سرية وأمان بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.
• إخطارنا فورًا إذا اشتبهت بأي وصول غير مصرح به إلى حسابك.
• تحمل المسؤولية عن الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.

قد تتيح المنصة أيضًا إنشاء الحساب أو تسجيل الدخول باستخدام خدمات مصادقة تابعة لأطراف ثالثة، بما في ذلك Google وTelegram.

عند اختيار تسجيل الدخول باستخدام إحدى هذه الخدمات، فإنك تسمح لنا باستلام واستخدام المعلومات التي يتيحها مزود تسجيل الدخول بالقدر اللازم للتحقق من هويتك، وإنشاء حسابك أو ربطه، وتشغيل الخدمة.

تعمل خدمات Google وTelegram وغيرها من خدمات المصادقة بشكل مستقل عن non-voip.com، ويخضع استخدامها للشروط وسياسات الخصوصية وممارسات الأمان الخاصة بكل مزود.

نحن غير مسؤولين عن:

• توفر أو توقف خدمات تسجيل الدخول التابعة لأطراف ثالثة.
• تعليق أو تقييد أو حذف حسابك لدى Google أو Telegram.
• تعرض حساب تابع لطرف ثالث للاختراق.
• أي تغييرات يجريها مزود خدمة المصادقة وقد تؤثر على إمكانية تسجيل دخولك.

تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان أي حساب خارجي مرتبط بحسابك على non-voip.com.

يُحظر إنشاء أو استخدام حسابات متعددة بغرض:

• تجاوز تعليق أو حظر أو تقييد الحساب.
• إساءة استخدام العروض أو الخصومات.
• إساءة استخدام برنامج الإحالة والمكافآت.
• الحصول على خصم المستخدم الجديد أكثر من مرة.
• تجاوز حدود الاستخدام أو أنظمة الأمان وإدارة المخاطر.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء الحسابات التي نرى بشكل معقول أنها مرتبطة بمثل هذه الأنشطة.

3. الرصيد

تعمل non-voip.com وفق نظام رصيد مسبق الدفع يُستخدم لشراء الخدمات المؤهلة المتاحة على المنصة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك:

• يتم شراء الرصيد باستخدام وسائل الدفع المدعومة على المنصة.
• لا تنتهي صلاحية الرصيد.
• يُخصم الرصيد عند تقديم الخدمة أو إتمام عملية التحقق بنجاح وفقًا لنوع الخدمة.
• الرصيد ليس وديعة مصرفية ولا يحمل قيمة نقدية مستقلة.
• لا يمكن تحويل الرصيد بين المستخدمين ما لم توفر المنصة ميزة رسمية تسمح بذلك.
• لا يمكن سحب الرصيد أو استبداله بعملة نقدية أو عملات رقمية.

عند تحويل أرباح الإحالة إلى رصيد داخل الموقع، تصبح تلك الأرباح جزءًا من رصيد الحساب وتخضع لجميع الأحكام المتعلقة بالرصيد.

تحويل أرباح الإحالة إلى رصيد في الموقع نهائي ولا يمكن التراجع عنه ما لم نوافق صراحةً على خلاف ذلك.

نحتفظ بالحق في تعديل أسعار الخدمات أو قيمة الرصيد أو آليات التسعير أو العروض الترويجية في أي وقت.

وحيثما كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة، سنقوم بإبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية مسبقًا.

4. المدفوعات

تقبل non-voip.com العملات الرقمية ووسائل الدفع الأخرى التي يتم عرضها ودعمها على المنصة وقت إجراء عملية الدفع.

قد تشمل وسائل الدفع المتاحة:

• Bitcoin
• USDT
• ETH
• Kazawallet
• وسائل أو عملات أخرى يتم توفيرها على المنصة من وقت لآخر

قد تتغير وسائل الدفع المتاحة دون إشعار مسبق.

أنت المسؤول عن:

• إرسال الأموال إلى عنوان الدفع الصحيح.
• اختيار شبكة البلوكتشين الصحيحة.
• إرسال المبلغ الصحيح.
• دفع أي رسوم تفرضها شبكة البلوكتشين.
• التأكد من جميع تفاصيل العملية قبل تنفيذ الدفع.

نحن غير مسؤولين عن الأموال المفقودة بسبب:

• إرسال الأموال إلى عنوان محفظة خاطئ.
• استخدام شبكة بلوكتشين غير صحيحة.
• إرسال مبلغ غير صحيح.
• إرسال أصل رقمي أو Token غير مدعوم.
• خطأ المستخدم.
• تأخير أو فشل أو ازدحام شبكات البلوكتشين.

قد تكون معاملات البلوكتشين غير قابلة للإلغاء أو الاسترجاع بعد تنفيذها.

5. الاسترداد

5.1 — إعادة الرصيد عند فشل عملية التحقق

إذا لم يتم استلام رسالة SMS بنجاح خلال نافذة التحقق المحددة، فعادةً ما يتم إعادة الرصيد المستخدم إلى حسابك تلقائيًا.

ولا يتطلب ذلك عادةً فتح تذكرة دعم.

5.2 — استرداد عمليات شحن الرصيد

عمليات شحن الرصيد غير قابلة للاسترداد في الظروف العادية.

بعد إضافة الرصيد بنجاح إلى حسابك، لا يمكن عادةً:

• إلغاء عملية الشحن.
• سحب الرصيد نقدًا.
• استبداله بعملة رقمية.
• إعادته إلى وسيلة الدفع الأصلية.

5.3 — أرباح الإحالة المحولة إلى رصيد

إذا قمت بتحويل أرباح الإحالة إلى رصيد داخل الموقع، فلا يمكن عادةً إعادة تحويل هذا الرصيد إلى محفظة الإحالة أو سحبه كعملة رقمية.

5.4 — استثناءات أعطال الخدمة

إذا تسبب عطل كبير في المنصة أو تغيير جوهري في الخدمة في التأثير بشكل مباشر على إمكانية استخدام الرصيد، فقد نقرر، وفق تقديرنا، تقديم تعويض بالرصيد أو إجراء تسوية مناسبة للمستخدمين المتأثرين.

قد تخضع أي تسوية أو تعويض لمعايير أهلية وإجراءات ومهل زمنية نحددها في حينه.

تقديم تعويض في حالة معينة لا ينشئ التزامًا بتقديم التعويض نفسه في حالات أخرى.

6. أرقام الهاتف وخدمات التحقق

قد تكون أرقام الهاتف المتاحة عبر الخدمة:

• مؤقتة.
• قابلة لإعادة الاستخدام.
• مؤجرة لمدة محددة.
• أو مصنفة وفق نوع الخدمة المختارة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك، فإن أرقام التحقق المؤقتة:

• يتم تخصيصها لمدة محدودة.
• يتم تحريرها بعد انتهاء عملية التحقق.
• لا تصبح ملكًا للمستخدم.
• لا يتم حجزها لاستخدام المستخدم بشكل دائم أو حصري.

لا يجوز لك:

• بيع أو تحويل الأرقام التي تحصل عليها من خلال حسابك إلى أطراف أخرى.
• محاولة الاحتفاظ برقم مؤقت بعد انتهاء المدة المحددة له.
• محاولة إعادة استخدام رقم لا تدعم الخدمة إعادة استخدامه.
• استخدام الرقم خارج نطاق الخدمة التي تم تخصيصه من أجلها.

قد تدعم بعض الأرقام استقبال رسائل إضافية أو ميزة إعادة الاستخدام (Re-use) للخدمة نفسها.

توفر ميزة إعادة الاستخدام غير مضمون.

ويعتمد ذلك على نوع الرقم والخدمة والدولة والتوفر والمزود الأساسي وعوامل تشغيلية أخرى.

عندما تتوفر هذه الميزة، قد يتم توضيح ذلك في لوحة التحكم.

لا نضمن:

• قبول أي منصة خارجية للرقم المقدم.
• توفر دولة أو خدمة أو خادم أو شركة اتصالات معينة بشكل دائم.
• بقاء رقم سبق استخدامه متاحًا.
• استمرار أي منصة خارجية في قبول الأرقام الافتراضية أو المؤقتة.

أنت مسؤول عن التأكد من أن استخدامك للرقم يتوافق مع شروط وسياسات الخدمات التي تتعامل معها.

7. برنامج الإحالة والمكافآت

توفر non-voip.com برنامجًا للإحالة والمكافآت يتيح للمستخدمين المؤهلين دعوة مستخدمين جدد والحصول على عمولات مقابل الأنشطة المؤهلة.

تخضع المشاركة في البرنامج لهذه الشروط وأي قواعد إضافية يتم عرضها داخل المنصة.

7.1 — علاقة الإحالة

قد يحصل كل مستخدم مشارك على:

• رمز إحالة خاص به.
• رابط إحالة.
• أو معرف آخر تستخدمه المنصة لتسجيل الإحالات.

عندما يقوم مستخدم جديد مؤهل بالتسجيل باستخدام رابط أو رمز إحالة صالح، يتم ربط حسابه بالمستخدم الذي قام بدعوته.

ما لم نعلن خلاف ذلك، تكون علاقة الإحالة الصحيحة دائمة، ويظل المستخدم المدعو مرتبطًا بالمُحيل الأصلي.

لا يمكن عادةً نقل علاقة الإحالة أو تحويلها إلى مستخدم آخر بعد تسجيلها بشكل صحيح.

نحتفظ بحق تعديل أو تصحيح الإحالة إذا تبين لنا وجود:

• خطأ تقني.
• احتيال.
• تلاعب.
• حسابات مكررة.
• إساءة استخدام لنظام الإحالة.

7.2 — مكافأة المستخدم المدعو

يحصل المستخدم الجديد المؤهل على خصم 50% على أول طلب مؤهل.

ويخضع الخصم للشروط التالية:

• متاح فقط للمستخدمين الجدد المؤهلين.
• يمكن استخدامه مرة واحدة فقط لكل مستخدم.
• لا يمكن دمجه مع عروض أخرى ما لم نسمح بذلك صراحةً.
• ليس له قيمة نقدية مستقلة.
• لا يمكن سحبه أو تحويله أو بيعه.
• يمكن إلغاؤه عند اكتشاف إساءة استخدام أو حسابات متعددة أو إحالة ذاتية أو احتيال.

يُحظر إنشاء حسابات إضافية بغرض الحصول على خصم أول طلب أكثر من مرة.

7.3 — عمولة الإحالة

يحصل المُحيل على عمولة قدرها 3% من قيمة كل طلب مؤهل ومكتمل يقوم به المستخدم المدعو.

يتم احتساب العمولة فقط على الطلبات التي تعتبرها المنصة:

• صحيحة.
• مكتملة.
• مؤهلة.
• وغير مرتبطة بأي مخالفة أو إساءة استخدام.

لا يتم منح العمولة أو يمكن إلغاؤها إذا كان الطلب:

• ملغيًا.
• مستردًا.
• معكوسًا.
• احتياليًا.
• ناتجًا عن إساءة استخدام.
• متلاعبًا به.
• مكررًا.
• مرتبطًا بنشاط محظور.
• أو غير مؤهل وفق قواعد البرنامج.

7.4 — فترة الانتظار

تدخل العمولة في حالة قيد الانتظار (Pending) لمدة 7 أيام من تاريخ اكتمال الطلب المؤهل.

بعد انتهاء هذه الفترة، تتحول العمولة المؤهلة إلى حالة متاحة (Available).

خلال فترة الانتظار، قد نقوم بمراجعة الطلب ونشاط الإحالة المرتبط به.

يجوز رفض أو تعديل أو إلغاء العمولة المعلقة إذا أصبحت العملية الأصلية غير صالحة أو تم اكتشاف نشاط مريب أو مخالف.

7.5 — الحد الأقصى لمكافأة الإحالة

الحد الأقصى لإجمالي العمولة التي يمكن الحصول عليها من مستخدم مُحال واحد طوال فترة ارتباطه بالمُحيل هو 1,000 دولار أمريكي.

عند وصول مجموع العمولات الناتجة عن ذلك المستخدم إلى الحد الأقصى، لن تؤدي مشترياته اللاحقة إلى توليد عمولات إضافية، ما لم يتم تعديل قواعد البرنامج مستقبلًا.

7.6 — محفظة الإحالة

يتم الاحتفاظ بأرباح الإحالة المتاحة في محفظة الإحالة الخاصة بالمستخدم.

رصيد محفظة الإحالة منفصل عن رصيد الموقع العادي إلى أن يقوم المستخدم بتحويله إلى رصيد داخل المنصة.

أرصدة محفظة الإحالة:

• ليست ودائع مصرفية.
• لا تحقق فوائد.
• لا يمكن تحويلها إلى مستخدم آخر ما لم تدعم المنصة هذه الميزة رسميًا.
• تظل خاضعة لمراجعات الأهلية والاحتيال وإساءة الاستخدام.

7.7 — التحويل إلى رصيد الموقع

يمكن تحويل أرباح الإحالة المتاحة إلى رصيد داخل الموقع ابتداءً من 0.50 دولار أمريكي.

بمجرد إتمام التحويل، يصبح نهائيًا ولا يمكن عادةً إعادة المبلغ إلى محفظة الإحالة.

ويخضع الرصيد الناتج بعد التحويل لجميع الأحكام الخاصة بالرصيد الواردة في هذه الشروط.

7.8 — سحب أرباح الإحالة

يمكن سحب أرباح الإحالة المتاحة باستخدام وسائل السحب المدعومة، بشرط استيفاء الحد الأدنى للسحب.

تشمل وسائل السحب المدعومة حاليًا:

• USDT عبر شبكة TRC20
• USDT عبر شبكة BEP20

الحد الأدنى للسحب هو 25 دولارًا أمريكيًا، ما لم يتم عرض حد مختلف داخل المنصة.

قد نقوم من وقت لآخر بتغيير:

• العملات المدعومة.
• شبكات البلوكتشين.
• الحد الأدنى للسحب.
• الرسوم إن وجدت.
• إجراءات السحب.

تتم مراجعة طلبات السحب يدويًا، وقد تستغرق حتى 48 ساعة في الظروف العادية.

قد تستغرق بعض الطلبات مدة أطول إذا كانت بحاجة إلى مراجعة أمنية أو تقنية أو مراجعة مرتبطة بالاحتيال أو الامتثال.

تقديم طلب سحب لا يعني ضمان الموافقة عليه.

7.9 — مسؤولية عنوان المحفظة

أنت المسؤول بشكل كامل عن صحة:

• عنوان المحفظة.
• شبكة البلوكتشين.
• العملة المستخدمة.
• وأي معلومات أخرى يتم إدخالها عند السحب.

قد تصبح عملية السحب غير قابلة للإلغاء بمجرد إرسالها إلى شبكة البلوكتشين.

لسنا مسؤولين عن الأموال المفقودة نتيجة:

• إدخال عنوان محفظة خاطئ.
• اختيار شبكة غير صحيحة.
• استخدام محفظة غير متوافقة.
• إدخال معلومات سحب غير دقيقة أو ناقصة.

يجب عليك التأكد بعناية من جميع بيانات المحفظة قبل تقديم طلب السحب.

7.10 — إساءة استخدام برنامج الإحالة

يُحظر بشكل صريح:

• إحالة نفسك.
• إنشاء حسابات متعددة للحصول على عمولات.
• إنشاء حسابات باسم أشخاص آخرين بهدف توليد المكافآت.
• إنشاء طلبات أو معاملات وهمية.
• التنسيق بين حسابات متعددة بهدف توليد العمولة.
• التلاعب بروابط أو رموز الإحالة.
• التلاعب بملفات Cookies أو أنظمة التتبع والإسناد.
• استخدام Bots أو Scripts أو أدوات آلية لتوليد إحالات أو مكافآت بشكل غير مشروع.
• تقديم معلومات مضللة حول non-voip.com أو برنامج الإحالة.
• إساءة استخدام خصم أول طلب.
• الانخراط في أي نشاط إحالة احتيالي أو مضلل أو غير قانوني.

يجوز لنا مراجعة نشاط الإحالة في أي وقت.

إذا تبين لنا بشكل معقول وجود احتيال أو إساءة استخدام أو تلاعب، فيجوز لنا:

• رفض العمولات المعلقة.
• إلغاء أو عكس عمولات.
• تعديل رصيد محفظة الإحالة.
• رفض طلبات السحب.
• تعليق المشاركة في برنامج الإحالة.
• تعليق الحساب.
• إنهاء الحساب.
• مصادرة المكافآت الناتجة عن الأنشطة المخالفة.

7.11 — تعديل برنامج الإحالة

برنامج الإحالة والمكافآت هو ميزة ترويجية، ويجوز لنا تعديله أو تعليقه أو تقييده أو إيقافه.

قد تشمل التغييرات:

• نسبة العمولة.
• نسبة خصم المستخدم الجديد.
• فترة الانتظار.
• الحد الأدنى للسحب.
• الحد الأدنى للتحويل.
• الحد الأقصى للمكافآت.
• العملات والشبكات المتاحة.
• شروط الأهلية.

وحيثما كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة، سنقوم بإبلاغ المستخدمين بالتغييرات الجوهرية.

وعادةً ما تبقى العمولات التي أصبحت متاحة وصالحة قبل التغيير قائمة، ما لم يكن تعديلها ضروريًا لدواعٍ أمنية أو قانونية أو تقنية أو لمنع الاحتيال.

7.12 — الضرائب

تقع على عاتقك مسؤولية تحديد ما إذا كانت أرباح الإحالة أو المكافآت أو عمليات السحب تخضع لأي:

• ضرائب.
• رسوم.
• التزامات إفصاح.
• أو متطلبات قانونية في بلدك.

non-voip.com لا تقدم استشارات ضريبية.

8. الأنشطة المحظورة

يجب استخدام الخدمة بطريقة قانونية ومسؤولة.

يُحظر عليك:

• استخدام الأرقام في نشاط غير قانوني أو احتيالي.
• إرسال الرسائل المزعجة أو الاحتيال أو النصب أو انتحال شخصية الآخرين.
• ارتكاب احتيال مالي أو احتيال بالعملات الرقمية أو المدفوعات.
• استخدام الخدمة بما يخالف القوانين والأنظمة المعمول بها.
• مخالفة شروط وسياسات الخدمات الخارجية.
• إجراء هندسة عكسية للمنصة أو واجهات API أو حزم SDK بصورة غير مصرح بها.
• استخدام أدوات آلية لتجاوز حدود الاستخدام أو Rate Limits.
• تجاوز أنظمة الحماية أو ضوابط الوصول.
• التلاعب بخوارزميات المنصة أو أنظمتها أو آليات إدارة المخاطر.
• استخدام الأرقام في الخدمات المالية أو الحكومية أو غيرها من الخدمات الحساسة أمنيًا عندما يكون ذلك محظورًا.
• استخدام الأرقام للتحايل على إجراءات الأمان في الخدمات الأخرى.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى حسابات أو أنظمة أو خدمات.
• استخدام حسابات متعددة لتجاوز القيود أو العروض أو الحظر أو قواعد الإحالة.
• إساءة استخدام الرصيد أو الخصومات أو المكافآت أو محفظة الإحالة.

قد تؤدي المخالفات إلى:

• إلغاء المعاملات.
• رفض أو إلغاء عمولات الإحالة.
• مصادرة المكافآت الناتجة عن إساءة الاستخدام.
• تقييد بعض ميزات الحساب.
• تعليق الحساب.
• إنهاء الحساب بشكل فوري.

وحيثما يسمح القانون وتبرر المخالفة ذلك، قد يتم إنهاء الحساب دون استرداد.

تقع على عاتق المستخدم مسؤولية التأكد من أن استخدامه للمنصة يتوافق مع شروط وسياسات الخدمات الخارجية التي يتعامل معها.

9. مكافحة الاحتيال ومراجعة الحسابات

يجوز لنا استخدام أنظمة آلية ومراجعات يدوية للكشف عن:

• الاحتيال.
• إساءة استخدام الحسابات المتعددة.
• إساءة استخدام برنامج الإحالة.
• المعاملات المشبوهة.
• عمليات تسجيل الدخول غير الاعتيادية.
• التلاعب بالمنصة.
• الوصول غير المصرح به.
• مخالفة هذه الشروط.

يجوز لنا تقييد حساب أو معاملة أو طلب سحب أو رصيد إحالة أو ميزة بشكل مؤقت أثناء إجراء المراجعة.

وقد نطلب معلومات معقولة إذا كانت ضرورية للتحقق من ملكية الحساب أو أمنه أو للتحقيق في نشاط مشبوه.

لا نضمن إنهاء كل مراجعة خلال مدة زمنية محددة.

10. توفر الخدمة

تُقدم الخدمة «كما هي» و«حسب التوفر».

وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لا نضمن:

• توفر الخدمة بشكل دائم.
• خلو الخدمة من الأخطاء أو الانقطاعات.
• توفر جميع الخدمات أو الدول أو شركات الاتصالات أو الخوادم أو الأرقام.
• نجاح تسليم جميع رسائل SMS.
• قبول المنصات الخارجية للأرقام المتاحة من خلال خدمتنا.
• استمرار توفر Google أو Telegram أو أي خدمة تسجيل دخول خارجية.
• استمرار برنامج الإحالة أو أي ميزة ترويجية بشكل دائم.
• تنفيذ معاملات البلوكتشين خلال مدة زمنية محددة.

يجوز لنا تعديل أو صيانة أو تعليق أو تقييد أو استبدال أو إيقاف أي جزء من الخدمة عند الحاجة.

11. خدمات الأطراف الثالثة

قد تعتمد الخدمة أو تتكامل مع خدمات مقدمة من أطراف ثالثة، مثل:

• خدمات تسجيل الدخول والمصادقة.
• شبكات البلوكتشين.
• منصات التحليل.
• خدمات الإشعارات.
• أنظمة الدعم.
• خدمات الدفع.
• المواقع والتطبيقات الخارجية.

تعمل هذه الخدمات بشكل مستقل عن non-voip.com وقد تخضع لشروط وسياسات خصوصية خاصة بها.

لسنا مسؤولين عن توفر أو أداء أو سياسات أو أمان خدمات الطرف الثالث، إلا بالقدر الذي يفرضه القانون المعمول به.

12. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، لا تتحمل non-voip.com أو مالكوها أو مشغلوها أو موظفوها أو مزودو خدماتها المسؤولية عن:

• الأضرار غير المباشرة.
• الأضرار العرضية.
• الأضرار التبعية.
• الأضرار الخاصة.
• الأضرار العقابية.
• فقدان الأرباح.
• فقدان الإيرادات.
• فقدان الأعمال.
• فقدان البيانات.
• الخسائر الناتجة عن خدمات أطراف ثالثة.
• عدم توفر رقم أو خدمة معينة.
• مشاكل أو تأخيرات شبكات البلوكتشين.
• الخسائر الناتجة عن إدخال المستخدم لعنوان محفظة أو شبكة غير صحيحة.
• الوصول غير المصرح به الناتج عن عدم حماية المستخدم لحسابه أو حساب تسجيل الدخول الخارجي المرتبط به.

وإلى أقصى حد يسمح به القانون، لن يتجاوز إجمالي مسؤوليتنا تجاهك عن المطالبات المتعلقة بالخدمة المبالغ المحتفظ بها فعليًا لصالحك داخل حساب non-voip.com قبل وقوع الحدث محل المطالبة، بما في ذلك الرصيد وأرباح الإحالة المتاحة وغير المتنازع عليها، حيثما ينطبق ذلك.

لا يستبعد أي حكم في هذه الشروط مسؤولية لا يمكن استبعادها قانونيًا.

13. تعليق الحساب وإنهاؤه

يجوز لنا تعليق أو تقييد أو إنهاء حساب إذا كان لدينا سبب معقول للاعتقاد بأن المستخدم:

• خالف هذه الشروط.
• استخدم الخدمة بصورة غير قانونية.
• شارك في احتيال أو إساءة استخدام.
• عرض أمن المنصة أو مستخدميها للخطر.
• أساء استخدام العروض أو برنامج الإحالة.
• استخدم حسابات متعددة بشكل مخالف.
• تسبب في مخاطر جوهرية على non-voip.com أو مستخدميها أو أطراف ثالثة.

عندما يكون ذلك مناسبًا، قد نتيح للمستخدم التواصل مع فريق الدعم بشأن القرار.

إلا أن المخالفات الخطيرة أو الاحتيال أو المخاطر الأمنية قد تتطلب اتخاذ إجراء فوري.

14. حذف الحساب

يمكنك طلب حذف حسابك في أي وقت من خلال صفحة الإعدادات أو أي وسيلة حذف أخرى توفرها المنصة.

قبل حذف حسابك، يجب عليك سحب أي أرباح إحالة متاحة ترغب في الاحتفاظ بها.

عند حذف الحساب:

• تتم مصادرة أي رصيد متبقٍ في الموقع ولا يمكن استرداده.
• تتم مصادرة عمولات الإحالة المعلقة.
• تتم مصادرة أي أرباح غير مسحوبة من محفظة الإحالة.
• قد تتوقف علاقات الإحالة المرتبطة بحسابك عن توليد أي مزايا لك.
• تعتبر أرباح الإحالة التي سبق تحويلها إلى رصيد جزءًا من رصيد الموقع وتُعامل وفق أحكام الرصيد.

قد يستمر طلب سحب صالح تم تقديمه قبل حذف الحساب في مرحلة المراجعة وفق تقديرنا، مع بقائه خاضعًا لفحوص الأهلية والأمان والاحتيال.

حذف الحساب لا يعني بالضرورة حذف جميع السجلات فورًا.

قد نحتفظ ببعض المعلومات عند الحاجة لأغراض:

• مكافحة الاحتيال.
• الأمان.
• الاحتفاظ بسجلات المعاملات.
• المحاسبة.
• تسوية النزاعات.
• إنفاذ هذه الشروط.
• الالتزام بالقوانين المعمول بها.

وتتم معالجة البيانات الشخصية الأخرى وفق سياسة الخصوصية.

حذف الحساب نهائي في العادة ولا يمكن التراجع عنه.

15. تعديل هذه الشروط

قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر.

عند إجراء أي تحديث، سيتم تعديل تاريخ «آخر تحديث» في أعلى الصفحة.

يُعد استمرار استخدام الخدمة بعد دخول الشروط المعدلة حيز التنفيذ قبولًا بها.

إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنبذل جهودًا معقولة لإبلاغ المستخدمين مسبقًا عبر المنصة أو البريد الإلكتروني أو وسيلة مناسبة أخرى.

16. النزاعات

إذا نشأ نزاع بينك وبين non-voip.com بشأن الخدمة، فنشجعك على التواصل مع فريق الدعم أولًا في محاولة للوصول إلى حل ودي.

لا يحد هذا القسم من أي حقوق أو وسائل قانونية لا يجوز التنازل عنها بموجب القانون المعمول به.

17. التواصل

للاستفسارات القانونية أو الأسئلة المتعلقة بهذه الشروط:

البريد الإلكتروني: legal@non-voip.com